南非作为“金砖五国”之一且是非洲最发达的国家，已成为卖家出口的首选市场！同时非洲有接近2至3亿中产阶级，被视为继中国和印度之后的下一个巨大的增长点。但是，开发南非客户需要注意哪些问题？

南非概况

一.地理位置

  南非位于非洲大陆最南端，东濒印度洋，西临大西洋，北邻纳米比亚等国家、海岸线长3000 公里。
目前，南非人口5177万。主要是黑人、有色人、白人和亚裔四大种族，分别占总人口的79.6%、9%、8.9%和2.5%。
有11种官方语言，英语和阿非利卡语为通用语言。

二.南非经济

    南非是非洲经济最发达的国家。自然资源十分丰富，金融、法律体系比较完善，通讯、交通、能源等基础设施良好。矿业、制造业、农业和服务业均较发达，是经济四大支柱，深井采矿等技术居于世界领先地位。矿业、制造业、农业和服务业均较发达，是经济四大支柱，深井采矿等技术居于世界领先地位。

三. 南非的进出口情况

南非客户的特点

1.南非人性格直率，不喜欢绕圈子，他们会直接表达自己的想法。因此，和南非人做生意，要学会开门见山，节约双方的时间。
2.南非人做事情比较认真，处理问题有原则，比较固执。但是南非人性格急躁，所以与南非人交谈时一定要注意自己的言辞，尽量照顾客户情绪。
3.南非客户时间概念很差，总喜欢迟到，这是他们的一种文化。所以我们要规划好时间，也要对这种文化给予理解。
4.南非人非常喜欢占小便宜。所以交流技巧尽量给点小便宜让客户占，让客户高兴。这会让你在接下来的谈判中比较顺利。
5.南非人对价格要求比较低，产品质量要求不高，量都比较大，喜欢物美价廉的东西。因为在给客户介绍推销产品的时候，尽量推荐价格低 性价比好的产品。
6.信仰基督教的南非人，忌讳数字“13"和星期五。
7.南非人很忌讳种族歧视，因此忌未经允许拍照，要尊重客户，忌歧视黑人。
8.跟南非人交谈，有四个话题不宜涉及：不要为白人评功摆好；不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾；不要非议黑人的古老习惯；不要为对方生了男孩表示祝贺。

可以与南非客户聊什么，避免尴尬

钻石：南非是世界主要钻石生产国，钻石闻名于世。
黄金：南非是一个以黄金生产著名的国家，曾经还是世界第一大黄金生产国。
葡萄酒：南非荣获国际大奖的葡萄酒质量都非常出色，而且价格要比国外同类产品便宜得多。
啤酒：由于气候的温暖，南非人更喜欢自己酿造的啤酒。城堡(Castle)和狮牌(Lion)是南非著名的啤酒品牌。

出口南非的注意事项

清关单据：提单、箱单、发票及产地证CO，根据客户要求办理即可。
进口商或其代理应在货物抵达后7天内（海运、空运或铁路运输的散装货物申报期限为14天，集装箱货栈的货物申报期限为28天）进行进口申报，未申报或未在规定期限内申报的货物可能被移至国有仓库进行扣押。

南非客户的付款方式

1、信用证（Letter of Credit，L/C)是指由银行（开证行）依照（申请人的）要求和指示或自己主动，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据向第三者（受益人）或其指定方进行付款的书面文件。即信用证是一种银行开立的有条件地承诺付款的书面文件。对于南非信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、西联汇款，西联是世界上领先的特快汇款公司，适合小额私人的汇款，只需要给客户说你的名字和国籍客户就可以付款，切记姓和名的顺序。
3、付款交单(Documents against Payment，D/P)，是指代收行必须在进口商付清货款后，才可将商业(货运) 单据交给进口方的一种结算方式。
4、TT电汇

南非货币兰特的收款方式

作为中国最大的收款服务商之一pingpong，率先提出南非兰特的收款解决方案。南非客户无需兑换美金便可直接汇款给供应商。极大的便利了南非的客户付款，提高客户订单的转化率。
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